Заявление о перерасчёте платы за ЖКУ
Требование к УК, ТСЖ или ресурсоснабжающей организации пересчитать плату: вы временно отсутствовали, услуга была некачественной или с перерывами, либо в квитанции ошибка. С нормами Правил № 354 и штрафом 50 % за необоснованное завышение.
п. 86–97 Правил № 354 (временное отсутствие), п. 98–113 и Приложение № 1 (некачественная услуга), ч. 6 ст. 157 ЖК РФ (штраф 50 % за неверное начисление), ст. 29, 31 Закона о защите прав потребителей
- 1Кому и от кого
- 2Основание перерасчёта
- 3Приложения и подпись
Данные остаются в вашем браузере и никуда не отправляются. Черновик сохраняется локально.
Что дальше
- Подайте в офис исполнителя в двух экземплярах — на вашем ставят входящий номер и дату. Либо через ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru), личный кабинет УК / РСО или заказным письмом с описью.
- За отсутствие: заявление — до отъезда или не позднее 30 дней после возвращения; перерасчёт не более чем за 6 месяцев; нужен акт об отсутствии технической возможности установки счётчиков (кроме ТКО).
- За некачественную услугу: сначала зафиксируйте нарушение звонком в АДС (запишите номер заявки) и потребуйте акт проверки — без фиксации перерасчёт не сделают.
- Перерасчёт за отсутствие — 5 рабочих дней (п. 97), ответ на обращение — 3 рабочих дня (п. 31 Правил № 354), требование потребителя об уменьшении цены — 10 дней (ст. 31 Закона о защите прав потребителей).
- Отказали или молчат — жалоба в жилинспекцию (проверит начисления) и Роспотребнадзор, затем иск в суд без госпошлины с неустойкой и штрафом 50 %.